Политика возврата средств

Настоящая политика описывает порядок возврата средств за подписку «Плюс» в приложении Kakadu AI и является неотъемлемой частью Условий подписки (https://kakadu-app.com/ru/legal/subscription-terms).

1. Общие положения

Подписки Kakadu AI Plus приобретаются и оплачиваются через Apple App Store или Google Play. Возврат средств за такие покупки осуществляют исключительно Apple или Google, в соответствии со своими собственными правилами. Компания не имеет технической возможности произвести такой возврат самостоятельно.

Куда обращаться напрямую:

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google Play: support.google.com/googleplay/answer/15574897

2. Чем мы можем помочь

Если Пользователю нужна помощь с оформлением запроса на возврат в Apple или Google, он может обратиться в поддержку Компании через чат в приложении или по электронной почте KakaduAi@yandex.ru, и Компания поможет с оформлением. Итоговое решение о возврате остаётся за Apple или Google.

3. Реквизиты компании

• KAKADU SECURE TECHNOLOGIES - FZCO
• Торговая лицензия № 67380
• Юридический адрес: IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
• Телефон: +971 056 377 3900
• Электронная почта поддержки: KakaduAi@yandex.ru

4. Реквизиты версии

• Дата вступления в силу: 28.07.2026
• Версия документа: 2026-07-28